「理想の平屋を建てたいけど、何から始めればいいかわからない…」
「たくさんのハウスメーカーや工務店があって、どこに相談すればいいか迷う…」
「一括資料請求サイトは便利そうだけど、しつこい営業電話が心配…」
家づくり、特に人気の平屋となると、考えることが多くて大変ですよね。
大きな買い物だからこそ、絶対に後悔したくない。
そんな悩みを解決するために、、NTTデータグループが運営する無料の家づくり相談「家づくりのとびら」のサービスをご紹介。
サービスの詳細な内容から、実際に利用した人のリアルな評判・口コミ、さらにはホームインスペクターである私が第三者の視点で分析したメリット・注意点を解説します。
「家づくりのとびら」があなたの平屋づくりに本当に役立つサービスなのかを見ていきましょう。
家づくりのとびらの資料請求・サービス内容詳細
「家づくりのとびら」が、あなたの家づくりにどう役立つのか、サービス内容を具体的に見ていきましょう。
家づくりのとびらってどんなサービス？
「家づくりのとびら」は、NTTデータグループが運営する、注文住宅に特化した無料のオンライン相談サービスです。
家づくりを始めたいけれど、何から手をつければいいかわからない、という家づくり初心者へのオンライン相談。
特定のハウスメーカーに属さない中立的な立場で、専門アドバイザーがあなたの家づくりをサポートしてくれます。
主なサービスは大きく分けて２つ。
オンライン相談サービス
業界歴10年以上のベテランアドバイザーに、ビデオ通話で家づくりのあらゆることを相談できます。
プラン作成依頼サービス
あなたの要望に合ったハウスメーカーや工務店を最大5社まで厳選し、オリジナルの間取りプランや資金計画を無料で作成してもらえます。
間取り・見積もり・土地提案が一度に受け取れる仕組み
「家づくりのとびら」の最大の魅力は、一度の入力で、あなたのための「家づくり計画書」が複数社から届くことです。
カタログ請求サイトにあなたの理想の家（例えば「開放的なリビングのある30坪の平屋」など）や予算、希望エリアなどを入力するだけ。
すると、「家づくりのとびら」があなたの要望を分析し、提携する数百社のハウスメーカー・工務店の中から、あなたの平屋づくりに最適な会社を厳選してくれます。
その後、マッチしそうな会社が、あなたのためだけに作成したオリジナルの資料を送ってくれます。
その中身は、
- 間取りプラン: あなたのライフスタイルを反映した、具体的な平屋の間取り図。
- 資金計画書（見積もり）: 建物本体以外にかかる諸費用も含めた、詳細な見積もり。
- 土地情報: 希望エリアにまだ土地がない場合、おすすめの土地情報。
これらがセットで届くため、机上で具体的かつ現実的な比較検討が可能になります。
一社一社モデルハウスを回って話を聞く…という手間を大幅に削減できるのは、忙しい現代人にとって大きなメリットですよね。
家づくりのとびらと他サービスとの違いとは？
「家づくりのとびら」と似たサービスに、「タウンライフ家づくり」や「持ち家計画」などがあります。
どれも便利な一括資料請求サービスですが、明確な違いがあります。
最大の違いは、専門アドバイザーの存在です。
他のサービスが、入力された情報を元に機械的にハウスメーカーをマッチングし、資料請求を代行する「プラットフォーム」であるのに対し、「家づくりのとびら」は「人」によるサポートが手厚いのが特徴です。
- ヒアリングの質: 最初に専門アドバイザーがあなたの要望を丁寧にヒアリングしてくれます。これにより、機械的なマッチングでは拾いきれない、あなたの「想い」や「こだわり」をプランに反映させやすくなります。
- 中立的なアドバイス: 家づくりに関する素朴な疑問や不安（「そもそも何から始めれば？」「予算の立て方は？」など）に対して、プロが中立的な立場で答えてくれます。
- お断り代行サービス: 提案を受けたけど、イメージと違った…という会社へのお断りの連絡も代行してくれます。これは精神的にかなり楽ですよね。
単に資料を集めるだけでなく、
信頼できる相談相手が欲しい、という方にこそ、
「家づくりのとびら」は最適なサービスと言えるでしょう。
家づくりのとびらの評判・口コミまとめ
サービス内容がわかったところで、
次に気になるのは実際に利用した人の口コミや体験談ですよね。
良い口コミ・評判
ネット上では、特に以下のようなポジティブな声が多く見られました。
- 無料で専門家のアドバイスが聞けるのはありがたい
- 「何から始めていいか全く分からなかったが、アドバイザーさんが道筋を立ててくれて助かった」
- 「中立的な意見なので、安心して相談できた」
- 自宅で完結するのが楽
- 「子供が小さいので、オンラインで相談できるのは本当に便利」
- 「仕事で忙しい夫も、夜に自宅から相談に参加できた」
- 複数社のプランを比較できてよかった
- 「自分たちだけでは出会えなかった工務店さんから、素晴らしい平屋の提案をもらえた」
- 「各社の特徴や価格帯が一覧で比較でき、相場感が掴めた」
- しつこい営業がなくて安心
- 「お断り代行サービスがあったので、気まずい思いをしなくて済んだ」
やはり、「無料」「オンライン」「専門家」「比較検討」というキーワードが、利用者にとって大きなメリットとなっているようです。
家づくりのとびら利用前に知っておくべきこと
一方で、以下のようなネガティブな意見や、注意点も見られました。
これらはサービスが悪いというより、特性を理解していなかったことによるミスマッチが原因であることが多いです。
- オンライン相談しかできない
- 「アドバイザーと直接会って、熱意を伝えたかった」
- 対面での相談を重視する方には、物足りないかもしれません。
- 提案が来るまで少し時間がかかる
- 「入力してすぐ資料が届くと思っていた」
- 各社があなたのためにプランを作成するため、資料が届くまでには1〜2週間程度かかる場合があります。
- 地元の小さな工務店は少ないかも
- 「紹介されたのは大手や中堅ハウスメーカーが中心だった」
- 提携企業は全国にありますが、地域によっては希望する地元の工務店が含まれていない可能性はあります。
これらの点は、利用する前に「そういうものだ」と理解しておくことで、がっかりすることを防げるでしょう。
体験談からわかったリアルな声
ここで、私が実際に家づくりをサポートしたAさんご夫婦（30代・お子様1人）の体験談をお話しします。
Aさんも当初、「家づくりのとびら」の利用を迷っていました。
平屋を建てたいんですが、共働きで時間がなくて…。
『家づくりのとびら』って便利そうですけど、ネットの情報だけだと不安で。
本当に使っても大丈夫なんでしょうか？
Aさんの不安は、多くの人が抱くものと同じ。
「しつこい営業はないか」「本当に自分たちに合った提案がもらえるのか」という点でした。
私はAさんに、サービスの仕組みと、メリット・デメリット。
そして、「まずは無料相談で、アドバイザーとの相性を確かめてみては？」と提案しました。
数週間後、Aさんからは、
使ってみてよかったです！
最初に相談したアドバイザーの方がすごく親身で。
私たちの漠然とした『家族がのびのび過ごせる平屋』というイメージを、具体的な要望に整理してくれました。
そのおかげで、提案してくれた5社のプランも、どれも的を射たものばかりで。
特に、自分たちでは見つけられなかった地元の工務店さんのプランが、デザインも性能も予算も理想的で…！
今、その工務店さんと前向きに話を進めています！
Aさんの成功の秘訣は、サービスを鵜呑みにせず、まずは試してみるという姿勢と、アドバイザーに自分たちの想いをしっかりと伝えたことでした。
実際に家づくりのとびらを使ってみた感想（体験談ベース）
Aさんの事例からもわかるように、「家づくりのとびら」を上手に活用するコツは、受け身にならないことです。
アドバイザーとのオンライン相談は、いわば「家づくりの作戦会議」。
その場で、
- どんな暮らしがしたいか（趣味、将来の家族構成など）
- デザインの好み（シンプル、ナチュラル、モダンなど）
- 絶対に譲れない条件、妥協できる条件
- お金に関する不安
などを、正直に、そして具体的に話すことが、満足のいく提案を引き出す鍵となります。
「こんなこと言ったら笑われるかな？」なんて心配は無用です。
百戦錬磨のアドバイザーは、あなたのどんな漠然とした想いも、プロの視点で整理し、言語化してくれます。
この「作戦会議」の質が、届くプランの質を大きく左右するのです。
家づくりのとびらから資料が届くまでの流れ
「じゃあ、具体的にどうやって申し込むの？」
ここからは、サービス利用の具体的なステップを見ていきましょう。
全体の流れを掴んでおけば、安心して申し込めますよ。
資料請求〜受け取りまでのステップ
流れはとてもシンプル。大きく分けて4つのステップです。
ステップ1：公式サイトから申し込み
まずは「家づくりのとびら」の公式サイトへアクセス。
「無料相談・プラン作成を申し込む」といったボタンから、フォームに進みます。
入力項目は、名前や連絡先のほか、
- 建築予定地（決まっていなくてもOK）
- 現在の状況（土地あり、土地探し中など）
- 建物の希望（平屋、二階建てなど）
- 希望の間取りや広さ
- 予算
などです。この時点では、ざっくりで大丈夫。
5分もあれば入力完了します。
ステップ2：アドバイザーとのオンライン相談（ヒアリング）
申し込み後、担当のアドバイザーから連絡が来て、オンライン相談の日程を調整します。
相談時間は約1時間。ここで、ステップ1で入力した内容を深掘りしていきます。
あなたの家づくりへの想いを存分に語ってください。
ステップ3：ハウスメーカーからのプラン提案
オンライン相談の内容に基づき、「家づくりのとびら」があなたに最適なハウスメーカー・工務店を最大5社選定。
各社が、あなただけのオリジナルプランを作成します。
プランが完成するまで、通常1〜2週間ほど待ちましょう。
ステップ4：プランの受け取りと比較検討
各社から、郵送やメールで「間取りプラン」「資金計画書」などが届きます。
全てのプランが手元に揃ったら、いよいよ比較検討のスタートです。
どの会社のプランが一番心に響くか、家族でじっくり話し合ってみましょう。
家づくりのとびらから届いた内容（間取り・見積もりの具体例）
実際に届く資料は、各社のフォーマットによりますが、おおむね以下のような内容が含まれています。
【間取りプランの例】
- 配置図: 土地に対して建物がどのように配置されるかを示した図。
- 平面図: 各階の部屋の配置、広さ、窓やドアの位置などがわかる、最も重要な図面。平屋の場合は1階平面図のみですね。リビングからウッドデッキへの動線や、回遊できる家事動線などが描かれています。
- 立面図: 建物を東西南北の4方向から見た外観図。屋根の形や窓のバランスなど、デザインがわかります。
- パース: 外観や内観の立体的なイメージ図。CGで作成されていることが多く、暮らしのイメージがグッと湧きます。
【資金計画書（見積もり）の例】
見積もりは、総額だけでなく、その内訳をしっかり確認することが重要です。
- 本体工事費: 建物そのものを作るための費用。
- 別途工事費: 外構工事、地盤改良工事、給排水管の引き込み工事など、建物以外に必要な工事の費用。
- 諸費用: ローン手数料、登記費用、火災保険料、税金など、工事費以外にかかるお金。
「坪単価」や「本体価格」だけを見て安いと判断するのは危険です。
「家づくりのとびら」で複数社の見積もりを取ることで、この「別途工事費」や「諸費用」が会社によってどれくらい違うのか、という相場観を養うことができます。
これこそが、後悔しない家づくりの第一歩なのです。
家づくりのとびらでわかる本当のメリットと注意点
サービスの流れがわかったところで、ホームインスペクターの視点から、このサービスの「本当のメリット」と「知っておくべき注意点」を整理します。
家づくりのとびらのメリット
私が考える最大のメリットは、以下の5つです。
- 圧倒的な時短と効率化
家づくりは情報戦。しかし、忙しい中で一社ずつ情報を集めるのは至難の業です。このサービスを使えば、その手間を大幅にカットでき、最も重要な「比較検討」と「家族との対話」に時間を使えます。 - プロによる「思考の整理」
多くの人は、自分の理想の家をうまく言葉にできません。専門アドバイザーは、その漠然とした想いを引き出し、整理し、言語化するプロです。自分たちだけでは気づけなかった、本当の要望を発見できるかもしれません。 - 質の高い比較検討ができる
同じ要望を伝えても、会社によって提案される平屋の間取りやデザイン、見積もりは全く異なります。複数の「同じ条件下での提案」を並べて比較することで、各社の強みや弱み、そして自分たちの本当の好みが見えてきます。 - 精神的な負担の軽減
家づくりでは「断る」という行為が何度も発生します。特に、熱心な営業担当者に対して断りを入れるのは、心苦しいもの。「お断り代行」は、このストレスから解放してくれる、非常に価値のあるサービスです。 - 全てが「無料」であること
これだけのサポートを受けながら、一切費用がかからないのは驚異的です。利用する側にリスクはほぼありません。使わない手はない、と言っても過言ではないでしょう。
利用時に知っておくべきこと（注意点）
もちろん、メリットばかりではありません。利用する上で、心に留めておくべき注意点もあります。
- 提案はあくまで「たたき台」である
届いた間取りや見積もりは、契約時の最終的なものではありません。あくまで、あなたの要望を元に作られた「最初の提案」です。ここから、選んだ会社と何度も打ち合わせを重ね、プランを練り上げていく必要があります。 - 提携企業しか紹介されない
「家づくりのとびら」は多くの優良企業と提携していますが、当然、世の中の全てのハウスメーカー・工務店を網羅しているわけではありません。もし、あなたが気になっている特定の工務店が提携していなければ、そこからの提案は受けられません。 - 最終的に判断するのは「自分」
アドバイザーはあくまで中立的なサポーターであり、特定の会社を強く推すことはありません。提案されたプランの中から、どの会社とパートナーシップを組むか、その最終的な決断を下すのは、あなた自身です。サービスの便利さに頼り切るのではなく、自分の目で見て、話を聞いて、納得のいく会社を選ぶという主体性が不可欠です。 - アドバイザーとの相性も重要
これはどんなサービスにも言えることですが、担当してくれるアドバイザーとの相性も、満足度を左右する一因となります。もし「少し話しにくいな」と感じたら、正直に運営に伝えて、担当を変更してもらうことも検討しましょう。
これらの注意点を理解し、賢くサービスを「使いこなす」という意識を持つことが、成功の鍵となります。
家づくりのとびらでよくある疑問・質問
ここでは、多くの人が抱くであろう疑問について、Q&A形式でズバリお答えします。
「土地がなくても利用できる？」
はい、全く問題なく利用できます。
むしろ、土地探しから始めたい人にこそ、おすすめのサービスです。
希望のエリアや予算を伝えれば、提携する不動産会社と連携し、平屋に適した土地の情報も提供してくれます。
家と土地は、切っても切れない関係です。
土地の形状や法規制によって、建てられる家の大きさや形は大きく変わります。
ハウスメーカーの視点から「この土地なら、こんな素敵な平屋が建てられますよ」という提案を受けられるのは、土地探しにおいて大きなアドバンテージになります。
「営業はしつこい？」
いいえ、しつこい営業の心配はほとんどありません。
「家づくりのとびら」は、利用者とハウスメーカーの間に立つことで、過度な営業を抑制する役割を担っています。
もし、万が一しつこいと感じる営業があった場合は、アドバイザーに相談すれば、すぐにあなたの代わりに断ってくれます。
この「お断り代行」という防波堤があるおかげで、あなたは純粋にプランの内容だけで、各社を評価することができるのです。
「どんな会社から連絡がくる？」
全国展開する大手ハウスメーカーから、地域に根差した優良工務店まで様々です。
「家づくりのとびら」は、独自の基準をクリアした信頼できる会社のみと提携しています。
あなたの要望（特に予算やデザインの好み）に応じて、
- 品質や保証が安定している大手ハウスメーカー
- デザイン性や提案力に優れた中堅ハウスメーカー
- コストパフォーマンスや地域性に強い地元の工務店
などを、バランス良く紹介してくれます。
自分一人で探していたら、きっと出会えなかったであろう会社との運命的な出会いが待っているかもしれません。
「キャンセルや断ることはできる？」
はい、いつでも無料でキャンセル・お断りできます。
プラン提案を受けた後、全ての会社がイメージと違った、という場合でも、全く問題ありません。
その際も、アドバイザーに「今回は見送ります」と一本連絡を入れるだけ。
各社への面倒な連絡は、すべて代行してくれます。
費用もペナルティも一切発生しません。
「とりあえず情報収集だけしてみたい」という軽い気持ちで利用できるのも、このサービスの大きな魅力です。
家づくりのとびらが向いている人・向いていない人
家づくりのとびらが、どんな人に最適で、逆のどんな人にはあまり向かないのかをまとめます。
向いている人
- 家づくりを何から始めていいか分からない人
- 仕事や子育てで忙しく、情報収集の時間を短縮したい人
- たくさんの選択肢の中から、自分に最適な会社を効率的に見つけたい人
- 平屋を建てたいが、どんな間取りやデザインが良いかイメージが固まっていない人
- 営業担当者と直接やりとりするのが苦手、断るのがストレスな人
- 専門家の中立的なアドバイスを聞きながら、慎重に家づくりを進めたい人
これらのいずれかに当てはまるなら、あなたは「家づくりのとびら」を利用することで、大きなメリットを得られる可能性が高いです。
向いていない人
- すでに依頼したい建築家や工務店が決まっている人
特定の会社に決めているのであれば、直接その会社に相談するのが一番の近道です。 - 自分の足で一社一社モデルハウスを回り、じっくり比較したい人
時間と労力をかけて、自分のペースで進めたいというスタイルの人には、効率化サービスは不要かもしれません。 - アドバイザーと対面で、膝を突き合わせて話したい人
オンラインでのコミュニケーションに抵抗がある、または熱意を直接伝えたいという方には、物足りなさを感じる可能性があります。
自分がどちらのタイプかを見極めることが、後悔しないサービス選びの第一歩です。
まとめ：家づくりのとびらはオンライン相談とプラン作成ができる
最後に、後悔しない平屋づくりを成功させるための、最も重要なポイントを3つに要約します。
- 最初から一社に絞らない
家づくりは「パートナー選び」です。複数の会社と話を聞き、プランを比較することで初めて、自分たちの理想を形にしてくれる最高のパートナーが見つかります。 - 「家」ではなく「暮らし」を想像する
間取りや設備だけでなく、その家で「どんな毎日を送りたいか」を具体的に想像し、それを設計者に伝えることが、満足度の高い平屋を実現する鍵です。 - 信頼できる相談相手を見つける
家づくりは決断の連続。その過程で、中立的な立場で的確なアドバイスをくれる専門家の存在は、何よりも心強いお守りとなります。
「家づくりのとびら」は、これら3つの成功のポイントを、たった一つのサービスで、しかも無料で手に入れることができる、非常に優れたツールです。
「百聞は一見にしかず」ということわざがありますが、家づくりにおいては「百聞は一“験”にしかず」です。
まずはあなた自身が、その便利さと専門性を「体験」してみることが、理想の平屋への最も確実な一歩となります。
＼ ＼土地探しから始めたい人に／ ／
